Lies folgenden Brief einer Verbraucherin und beantworte die Fragen unten:
Lehrwerk Sicher B2.2, Hueber |
- An wen wendet sich Frau Abel und warum?
- Was erwartete sie von dem Produkt, das sie gekauft hatte?
- Warum fühlt sie sich getäuscht?
- Was soll ihrer Meinung nach getan werden?
- Mit welchem Schritt droht sie?
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